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Segundo Semestre del Año 2012

Lun, 11/26/2012 - 16:49

Análisis de Encuesta de Satisfacción del Cliente

El servicio al ciudadano es la más noble función del Estado y sus entidades, pues mediante él se atiende las demandas que la ciudadanía le eleva para
acceder a los servicios y bienes que materializan el cumplimiento de los derechos y de los deberes ciudadanos; bien sea de carácter individual o
colectivo y que se refieran a derechos fundamentales o a derechos sociales económicos, culturales y ambientales.

Resultados y Análisis de Encuesta de Satisfación al Cliente

La Corporación Regional del Tolima en el marco de la Implementación de la Política Integral de Gestión HSEQ y preocupados por el mejoramiento continuo en sus procesos y los procedimientos aplicados en cada uno de ellos, al igual que en la satisfacción de sus usuarios, los cuales a través de estadísticas le permiten medir la atención prestada, y establecer mecanismos de contacto con ellos.