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Informe Satisfacción al Cliente Años 2009-2013

Lun, 10/20/2014 - 09:17

La Corporación Autónoma Regional del Tolima con el fin de velar por el mantenimiento y consolidación del Sistema Integrado de Gestión bajo las normas ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de Calidad, la NTC GP 1000:2009 Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública, la Norma ISO 14001:2004 Sistema de Gestión Ambiental y la OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestión en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, suscribió el contrato N° 076 de 2014 de prestación de servicios profesionales con el propósito de realizar seguimiento, evaluación y medición de la satisfacción del usuario según el Sistema de Gestión Pública.